El paciente en caso de darle cita, debe ser informado sobre varios extremos:

• Póngase el termómetro hora antes de acudir a la consulta, si tiene más de 37,5, llame.
• Utilice mascarilla, si tiene.
• Debe acudir a la clínica sin acompañante (a no ser que se trate de un menor o persona con necesidad de ayuda, en cuyo caso se aceptará a un único acompañante).
• Debe retirarse pulseras, collares o pendientes al haberse demostrado que el coronavirus permanece sobre superficies metálicas durante días.
• Debe llegar a la hora pactada (no mucho antes para evitar esperas innecesarias)
• Al llegar a la clínica se le dará una serie de instrucciones y se le pedirá que se frote las manos con un gel hidroalcohólico durante 20 segundos. Recuerde que debe evitar tocarse la cara con las manos.
• Deben permanecer sentados en la sala de espera hasta que sean llamados a consulta. Queda prohibido deambular por los espacios comunes o asomarse a las áreas clínicas. Asimismo, se les recomendará evitar tocar nada con las manos (silla, mesa, pomos de puerta, etc.).
• Debe conocer que, en el hipotético caso de cruzarse con otro paciente en la consulta, debe mantener una distancia de al menos 2 metros.
• Es conveniente realizar el pago con tarjeta (menor probabilidad de contaminación viral).